Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть (с) В. Цой
Сегодня, был чудесный солнечный день, так получилось, что я смог провести его дома, в гармонии с внешним и внутренним миром...
и что меня дернуло посмотреть свою скорость интернета...
оказалось что скорость такая же, как была раньше, мою заявку которую мне пришлось написать о сбоях успешно удовлетворили инженеры поддержки...
Позвонив в службу поддержки я узнал, что поговорить с инженерами больше не получится ибо у них новая модная система тикетов, и что если у меня есть проблемы я должен их сформулировать, дабы воркующая нежным голосом девочка оператор смогла отразить в тикете суть претензии.
Сложно мне передать словами ту степень моего замешательства, от осознания того, что мне нужно сформулировать столь недвусмысленно и столь очевидно, чтобы испорченый телефон с нежным воркующим голосом настучал на кнпочках своего терминала то, что дежурный инженер потом должен верно истолковать и адекватно поступить.. Паника внутри началась когда паузы между окончаниями моих предложений, повествующих о злоключениях электромагнитных импульсов в проводах, стали увеличиваться в геометрической прогресии. Уж как я старался быть лаконичным, уж какие общеупотребительные слова выбирал, голос в трубке становился все грустнее и грустнее. Мысль об убиться об стену пришла не сразу.. постепенно но отчетливо проступила после услышанного в трубке.. "угу.. ща спрошу.. подождите...*пауза 5 минут* .. вы слушаете? убедитесь, что ваш компьютер включен и проверьте провода !!!!!!!!!!!!!!!!!!!" Чтож вы, девушки , вытворяете с нами?....
Но надо отдать должное, барышня попалась тонкочувствующая, и. когда я выдавил из себя собрав всю волю в голосовых связках "О, большшшшое спасибо за совет", очень осторожно добавила, что возможно я лучше напишу на мыло иженерам сам....
Поблагодарив, собеседницу и окинув комнату в поисках достаточно твердой стены.. я решил написать на деревню дедушке инженеру. Само сочинение, благо, это единственное, что я уважал в школе на уроках словесности много времени не заняло, но какой сюрприз меня ждал когда через пару секунд после нажатия на кнопку "отправить", электронный болван меня уведомил .. что почтовый сервер не в состоянии распознать ДНС пункта назначения... Смутные сомнения объяли все мое сознание, и не найдя достойных внимания ключей на оф. сайте авангарда я снова набрал заветный номер.
И снова нежный и участливый.. но уже другой голос выказал готовность внимать моим проблемам, был бы я помягче, прослезился бы от умиления чесслово... Как благодарность свыше я уже слушал предложения проверить а так лу у меня настроены протоколы почтового клиента.. включен ли компьютер, и услугами ли авангарда я пользуюсь... сердечно поблагодарив собеседницу, достаточно реко пожелавшую мне успехов с службой техподдержки почтового сервера, я завел новый ящик, помня как через месяц после отправки в службу поддерки "mail.ru" моего запроса что мое письмо с вложенным пдфом не спам, мне ответили что если я чем-то недоволен, я должен выслать им образец письма, который им же выслать нельзя ибо он спам.
Сижу вот жду.. ответа из вселенной.
*** UPD 8/10/2008
Неожиданное продолжение истории произошло сегодня, в 17 часов позвонила еще одна девушка и предложила себя взамест вчерашних двух, был удивлен, впрочем, я быстро нашелся и настало мое время ее ошарашить.. своей осведомленностью.. ибо не далее как вчера изучал данный вопрос...и видимо они это просекли.
Ну вот это сервис по мне примерно как:
- Алло, скажите вам нужны деньги, что лежат у вас в носке под простынями в комоде?
- д-да, само собой нужны
- Хорошо, тогда закажите у нас металлическую дверь...
и что меня дернуло посмотреть свою скорость интернета...
оказалось что скорость такая же, как была раньше, мою заявку которую мне пришлось написать о сбоях успешно удовлетворили инженеры поддержки...
Позвонив в службу поддержки я узнал, что поговорить с инженерами больше не получится ибо у них новая модная система тикетов, и что если у меня есть проблемы я должен их сформулировать, дабы воркующая нежным голосом девочка оператор смогла отразить в тикете суть претензии.
Сложно мне передать словами ту степень моего замешательства, от осознания того, что мне нужно сформулировать столь недвусмысленно и столь очевидно, чтобы испорченый телефон с нежным воркующим голосом настучал на кнпочках своего терминала то, что дежурный инженер потом должен верно истолковать и адекватно поступить.. Паника внутри началась когда паузы между окончаниями моих предложений, повествующих о злоключениях электромагнитных импульсов в проводах, стали увеличиваться в геометрической прогресии. Уж как я старался быть лаконичным, уж какие общеупотребительные слова выбирал, голос в трубке становился все грустнее и грустнее. Мысль об убиться об стену пришла не сразу.. постепенно но отчетливо проступила после услышанного в трубке.. "угу.. ща спрошу.. подождите...*пауза 5 минут* .. вы слушаете? убедитесь, что ваш компьютер включен и проверьте провода !!!!!!!!!!!!!!!!!!!" Чтож вы, девушки , вытворяете с нами?....
Но надо отдать должное, барышня попалась тонкочувствующая, и. когда я выдавил из себя собрав всю волю в голосовых связках "О, большшшшое спасибо за совет", очень осторожно добавила, что возможно я лучше напишу на мыло иженерам сам....
Поблагодарив, собеседницу и окинув комнату в поисках достаточно твердой стены.. я решил написать на деревню дедушке инженеру. Само сочинение, благо, это единственное, что я уважал в школе на уроках словесности много времени не заняло, но какой сюрприз меня ждал когда через пару секунд после нажатия на кнопку "отправить", электронный болван меня уведомил .. что почтовый сервер не в состоянии распознать ДНС пункта назначения... Смутные сомнения объяли все мое сознание, и не найдя достойных внимания ключей на оф. сайте авангарда я снова набрал заветный номер.
И снова нежный и участливый.. но уже другой голос выказал готовность внимать моим проблемам, был бы я помягче, прослезился бы от умиления чесслово... Как благодарность свыше я уже слушал предложения проверить а так лу у меня настроены протоколы почтового клиента.. включен ли компьютер, и услугами ли авангарда я пользуюсь... сердечно поблагодарив собеседницу, достаточно реко пожелавшую мне успехов с службой техподдержки почтового сервера, я завел новый ящик, помня как через месяц после отправки в службу поддерки "mail.ru" моего запроса что мое письмо с вложенным пдфом не спам, мне ответили что если я чем-то недоволен, я должен выслать им образец письма, который им же выслать нельзя ибо он спам.
Сижу вот жду.. ответа из вселенной.
*** UPD 8/10/2008
Неожиданное продолжение истории произошло сегодня, в 17 часов позвонила еще одна девушка и предложила себя взамест вчерашних двух, был удивлен, впрочем, я быстро нашелся и настало мое время ее ошарашить.. своей осведомленностью.. ибо не далее как вчера изучал данный вопрос...и видимо они это просекли.
Ну вот это сервис по мне примерно как:
- Алло, скажите вам нужны деньги, что лежат у вас в носке под простынями в комоде?
- д-да, само собой нужны
- Хорошо, тогда закажите у нас металлическую дверь...
-
-
08.11.2008 в 02:44вот так бы каждый проходил.. кто-то бы точно попал в психушку))) и думаю,...это не я
-
-
08.11.2008 в 03:04